Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT à Rouen, passionné(e) par les environnements techniques et le support utilisateurs.

Vos missions :
Vous serez en charge du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT au quotidien (liste non exhaustive) :

• Installation, configuration et maintenance des postes de travail
• Assistance technique aux utilisateurs
• Gestion des habilitations / création des comptes / gestion des licences
• Gestion des imprimantes
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Supervision des serveurs et des services via VTOM
• Intégration et mise en production

Compétences techniques :

• Windows Server, Windows Client
• Linux
• Office 365
• Vmware
• GLPI
• AD

Compétences attendues

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Conditions et prérequis

• Déplacements : jamais zone départementale

L'employeur

HENOSIS, conseil en systèmes et logiciels informatiques (10 à 19 salariés).